به دليل متنوع‌بودن مدل‌ گوشي‌هاي تلفن همراه، بانک‌ها با مشکل ارائه سرویس یکسان به تمام این موبایل‌ها مواجه شده‌اند. علت بروز این مشکل در نحوه کارکرد موبایل‌های مختلف است، یعنی برخی از این گوشی‌ها مجهز به سیستم Java ME است، در حالی که دیگر گجت‌ها با برنامه‌های SIM Application Toolkit کار می‌کند. البته این تنها مشکل نیست، یکی دیگر از مسائل نحوه اتصال گوشي به اینترنت است. همان‌طور که می‌دانید برخی موبایل‌ها می‌توانند به وب متصل شوند، در حالی که گوشي‌‌های غیرپیشرفته تنها می‌توانند اطلاعات بانکی‌شان را از طریق sms دریافت کنند.یکی دیگر از موارد مطرح شده در این زمینه در ارتباط با نرم‌افزارهای مختلف موبایل بانک است، زيرا نرم‌افزار واحدی برای اين منظور طراحی نشده و بانک‌ها هر يك سیستم بانکداری مخصوص به خود را دارد. این مشکل در خارج از دنیای موبایل توسط استانداردی با نام ISO-8583 رفع شده است. اين استاندارد تمام موارد مورد نیاز برای تبادل پول در میان بانک‌های مختلف را مطرح مي‌كند. بر همین اساس اگر سیستم موبایل بانک بخواهد بدون بروز مشکل خاصی کار کند و به کاربران خود خدمات درخواست شده را ارائه كند، به اجرای سیستم استاندارد شده مشابهی نیاز دارد. این سری از استاندارد‌ها باید شامل نحوه ارتباطات مختلفی باشد که از طریق موبایل صورت می‌پذیرد، ارتباطاتی چون SMS‌ها، وب موبایل و برنامه‌های نصب شده روی موبایل‌ها.

این‌که اطلاعاتی از طریق موبایل در جای نامعلومی‌تولید شود و قرار باشد از طریق شبکه‌های بی‌سیم جابه‌جا شود، یکی از پیچیده‌ترین کارهایی است که ‌باید برای تبادلات موبایل بانک انجام پذیرد. در حقیقت اهمیت تبادل به دليل نوع اطلاعات است، به بیان دیگر چون این داده‌ها مربوط به حساب‌های بانکی است، اهمیت ویژه‌ای دارد. برای انجام این جابه‌جایی لازم است در میان این سه شغل بسیار مهم مانند بخش IT بانک‌ها، سرویس‌دهندگان شبکه‌های بی‌سیم و برنامه‌نویسان موبایل همکاری‌های لازم صورت پذیرد.

علاوه بر این، برای ایجاد امنیت مورد نظر لازم است راهکار‌های دیگری نیز در نظر گرفته شود، این راهکار‌ها مجموعه‌ای از عوامل پیشگیری است که می‌تواند امنیت کل سیستم را تامین کند. یکی از اين موارد ایجاد امنیت برای گوشي‌هاي تلفن همراه است،‌به همین منظور خیلی از بانک‌ها برای کاربران خود کارت‌های مخصوص موبایل جهت انجام این داد و ستد تولید کرده‌اند. راهكار دوم قرار دادن username و پسورد روی گوشي کاربر است تا در صورت به سرقت رفتن موبايل‌تان، امكان دسترسي به اطلاعات مالي‌تان وجود نداشته باشد. مرحله بعدی به سرویس‌دهندگان شبکه‌های بی‌سیم مربوط است. چرا كه پيش از برقراري ارتباط بين موبايل و بانك، مشخصات كاربر بررسي شود. سپس این جا‌به‌جایی اطلاعات صورت گيرد، در غیر این صورت کل مبادله را کنسل کنند. جريان بعدی واردکردن username و پسورد طراحی شده توسط بانک برای کاربر است تا به اینجای کار3 بار مشخصات شما چک شده، این مراحل امکان هک‌شدن این تبادل را بسیار پایین می‌آورد. عامل دیگر، رمزگذاری اطلاعات در حین جابه‌جایی در میان بانک و موبایل تعریف شده است. این رمزگذاری برای جلوگیری از لو رفتن اطلاعات در حین جابه‌جایی صورت مي‌گيرد و در نهایت آخرین مرحله رمزگذاری اطلاعات داخل گوشی کاربر است، تا كاربر بدون اتصال به شبکه، اطلاعات پیشین خود را دوباره بررسی کند. علاوه بر این، با انجام این رمزگذاری اطلاعات تنها می‌تواند توسط خود کاربر دوباره بررسی شود و شخص دیگری از این اطلاعات نمی‌تواند سوءاستفاده کند.برای پیاده‌سازی این پروسه‌ها سیستمی ‌با نام OTP یا سیستم پسوردگذاری آنلاین طراحي شده که می‌تواند کارهای مالی و بانکی را با ایجاد امنیت بالا انجام دهد.